SB C&S株式会社（以下「SB C&S」）は、「Value Added Distributor（付加価値提供型ディストリビューター）」として、さまざまなIT製品・サービスを提供する際に、お客さまが安心・安全に利活用いただけるように、導入から運用・保守までをサポートする各種サービスをこれまで約20年にわたり提供しています。

SB C&Sにおける法人向けのサポート＆サービス事業は、2003年から提供しているネットワークアプライアンスの自社運営保守サービスに始まり、セキュリティアプライアンス、データベース、エンドポイントソフトウエア、クラウドセキュリティなど多岐にわたるカテゴリーに対象製品・領域を広げ、現在では30を超える製品ブランドのサポートおよびサービスを提供しています。

サポートおよびサービスの提供にあたっては、専任のサービス企画・運営担当に加え、サポートエンジニアとシステム運用エンジニアでチームを構成し、パートナー企業やエンドユーザー企業と綿密にコンタクトを取りながら、安心・安全なIT環境の構築・運用を支援しています。

また、メーカー企業にとってはSB C&Sのサポート＆サービスを活用することにより、新しい製品の市場展開をいち早く実現することに繋がります。

【SB C&Sが提供する主なサポート＆サービス】

導入支援サービス

企業への導入時に、機器やサービスの設定・設置をサポート

運用監視サービス

企業が導入したセキュリティ監視ツールの運用をサポート

保守サポートサービス

企業への導入後の障害発生時に、機器やサービスのメンテナンスをサポート

SB C&Sは、パートナー企業およびメーカー企業との連携を深め、導入企業のさまざまなニーズにお応えすることで、今後も継続してサービス品質の向上とメニューの拡充を目指します。

SB C&S 取り扱い製品情報紹介サイト「IT-EXchange」

https://www.it-ex.com/

SB C&S 経営理念・ビジョン

https://cas.softbank.jp/corp/philosophy/

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