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2026年10月15日

一部サービス・システムのご利用状況について(更新)

(10月15日更新)

 

2026年10月7日に、当社が利用する株式会社IDCフロンティアのクラウドサービスへの不正アクセスに起因して、当社が提供する一部のサービス・システムにおいて、お客さまにご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、お取り引きに関する主要システムは完全復旧いたしました。現時点では情報検索などの一部の機能を除き、概ね通常どおりご利用いただけます。

 

サービス・システムのご利用に影響が生じたことで、お待たせしていた事案につきましても、順次対応を進めてまいります。

 

なお、株式会社IDCフロンティアが10月14日に公表した調査結果によりますと、当社のサービス・システム上のデータの照会や外部へ持ち出されたことを示す痕跡、それを裏付ける事実は確認されませんでした。また、本件に起因する情報の不正利用やその他の二次被害についても、現時点では確認されていません。これらの事実から、当社のお客さまの登録情報の外部への流出はなかったと判断しています。

 

お客さまをはじめ、関係者の皆さまには多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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