 |
|
 |
アプリケーションを起動したときに、iPhone 3G並びに3GS・iPhone4に「TV&バッテリーに接続できません」というメッセージが表示される。 |
 |
 TV&バッテリーの電源を確認
TV&バッテリーの電源が入っているか確認してください。
 iPhone 3G並びに3GS・iPhone4のWi-Fi設定を確認
iPhone 3G並びに3GS・iPhone4の設定でWi-Fiメニューに移動して、TV&バッテリー本体のSSIDが選択されているか確認してください。
 TV&バッテリーを工場出荷時の状態に初期化
電源とSSIDを確認して問題がなく、同じ現象が続く場合には、TV&バッテリーを工場出荷時の状態に初期化してください。
電源スイッチを押した状態でリセットホールにピンなどを差し込むと、TV&バッテリーが再起動し、製品購入時の状態に復元されます。
 TV&バッテリーを別のiPhone 3G並びに3GS・iPhone4に接続する場合
TV&バッテリーは、1台のiPhone 3G並びに3GS・iPhone4と一対一で使用可能です。以前にTV&バッテリーと接続していた iPhone 3G並びに3GS・iPhone4以外の別のiPhone 3G並びに3GS・iPhone4で[テレビ]を起動すると、上記のメッセージが表示されます。
TV&バッテリーを別のiPhone 3G並びに3GS・iPhone4に接続するには、TV&バッテリーを③の方法を利用して、工場出荷時の状態に初期化してから、もう一度設定してください。
工場初期化を行うと、SSID、WEPキーなどの設定が購入時の状態にリセットされます。 |
|
|
|
|
チャンネルリストで番組を選択しても、画面が表示されない。 |
|
チャンネルを選択してから画面が表示されるまで多少時間がかかることがあります。万一、長時間経過しても画面が表示されない場合には、地域設定を確認してください。
製品購入時は関東/東京地域が設定されています。その他地域でワンセグ放送を視聴する場合には、まず地域設定を変更してください。 |
|
|
|
|
ワンセグ放送視聴時に画面や音声が途切れる。 |
|
TV&バッテリーの上側のステータスランプの色を確認してください。
信号の受信状態が良好な場合は緑色で点滅し、信号が弱い場合はオレンジ色や赤色で点滅します。
受信状態が良くない場所では、TV&バッテリーのアンテナを最後まで引き出してご使用ください。
アンテナの方向を調節します。
受信状態の良い場所に移動します。 |
|
|
|
|
TV&バッテリーでワンセグ放送を視聴後、iPhone 3G並びに3GS・iPhone4でインターネットに接続できません。 |
|
iPhone 3G並びに3GS・iPhone4でTV&バッテリーのSSIDを選択した状態では、Wi-Fi無線ネットワークでインターネット接続ができません。
Wi-Fi無線ネットワークでインターネットを使用するためにはiPhone 3G並びに3GS・iPhone4のWi-Fi設定で、インターネットに接続可能なアクセスポイントのSSIDを選択してください。 |
|
|
|
|
 |
iPhoneテクニカルサポートセンター
 0800-2223-151 （通話無料 / 自動音声応答）
【サービス受付時間】 24時間365日
【オペレーター受付時間】 月曜日～金曜日：9:00～19:00 / 土曜・日曜・祝日：9:00～17:00 |
|
|
|
|
 （TVBank株式会社提供） |
2011/11/4
